1. Yleistä

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Varikkosuora Oy:n verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia.

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Myyjä: Varikkosuora Oy
Y-tunnus: 2776192-6
Suomi
Sähköposti: myynti@varikkosuora.fi
Puhelin: +358 46 922 8145

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta.

2. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

3. Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu kassalla.
Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse.
Varikkosuora Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi varastosaldon, hintavirheen tai teknisen virheen vuoksi.

4. Maksaminen

Maksut välitetään Flatpay-maksupalvelun kautta.

Hyväksytyt maksutavat voivat sisältää:

• Korttimaksut
• Verkkopankkimaksut
• Mobiilimaksut
• Muut Flatpayn tarjoamat maksutavat

Maksaminen tapahtuu turvallisen maksuyhteyden kautta.

5. Toimitus

Toimitamme tilaukset Suomeen.
Tilaukset lähetetään omasta varastostamme.
Arvioitu toimitusaika on yleensä 1–5 arkipäivää, ellei tuotteen kohdalla toisin ilmoiteta.

Toimitustavat voivat sisältää:

• Posti
• Matkahuolto
• DB Schenker
• muu kuljetuspalvelu

Varikkosuora Oy ei vastaa kuljetusyhtiöstä johtuvista viivästyksistä tai force majeure -tilanteista.

6. Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla:

• käyttämätön
• alkuperäisessä kunnossa
• alkuperäispakkauksessa

Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse ennen palautusta.
Palautusosoite annetaan erikseen.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole virheellinen.
Rahat palautetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu.

7. Virheellinen tai vahingoittunut tuote

Jos tuote on viallinen, väärä tai vahingoittunut kuljetuksessa, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian.

Ilmoituksessa tulee olla:

• tilausnumero
• kuva tuotteesta
• kuvaus virheestä

Virheellinen tuote korvataan, vaihdetaan tai hyvitetään kuluttajansuojalain mukaisesti.

8. Vastuunrajoitus

Varikkosuora Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tuotteen käytöstä, toimituksen viivästymisestä tai verkkokaupan teknisestä häiriöstä.

9. Tietosuoja

Asiakastiedot käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Tietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin tietosuojaselosteessa.

10. Sovellettava laki ja riitatilanteet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Riitatilanteissa kuluttaja voi ottaa yhteyttä:

Kuluttajariitalautakunta
https://www.kuluttajariita.fi

Kuluttajaneuvonta
https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta